EN
绩效考核是公司人力资源管理的一个重要环节,通过行之有效的考核与评价,不仅可以充分肯定员工为企业所作的贡献,还可以通过对不同行为正向、负向的激励,引导企业员工的努力方向和价值取向。bet 365娱乐场公司绩效考核体系由季度考核和年终测评两部分组成。季度考核侧重对员工工作业绩、工作表现的考核,也是浮动工资发放的依据;年终测评侧重对员工能力业绩、团队认同的评价,年终测评结果是年终奖金发放的依据,也是员工长期生涯规划的重要参考。
公司的季度考核以战略为导向,强调关注客户、鼓励创新、提升专业能力。实行逐级考评的方式,第一级是公司对项目、部门团队的考核;第二级是各团队对内部成员的考核。1、公司对各团队的考核公司对团队的考核,从全年工作和公司整体目标的全局着眼,分周期、有重点地进行。季度考核主要考核工作计划完成情况,逢半年度进行综合考核,结合各部门的主要职责,从平衡计分卡的财务、客户、管理与流程、学习与成长四个维度选取指标,进行评价。在考核工作业绩及成果方面,强调目标任务管理,以结果为导向。每季度初,各团队负责人确认季度重点工作,并明确任务目标和评价标准,作为季度末考核的内容和依据。○ “财务”维度主要考察公司经营业绩实现及成本控制的情况。○ “客户”维度提倡各团队对外部客户及内部客户的关注,考察客户的满意度。○ “管理与流程”主要考察组织的经营结果和运作效率,结合各团队的主要职责,从各团队工作业绩成果和内部流程管理两方面进行考核。○ “学习与成长”考察各团队对员工的培养,从各团队内部培训的质量和效果两方面进行考核。2、各团队对内部成员的考核员工的业绩考核由直接上级评价为主,考核指标基于岗位职责,结合季度重点工作进行选取。指标数量为3~4个,以结果为导向,以可量化的关键绩效指标为主。季度末,团队负责人对团队成员的工作完成情况进行评价,评价结果须经团队分管高层确认。团队成员的个人得分即作为其季度业绩考核成绩。
年终测评是对员工全年业绩、综合能力、团队认同的综合测评,是季度考核的有效补充,是公司考核体系中不可缺少的重要一环。年终测评分为能力业绩考评和团队测评两个维度开展。能力业绩考评主要参考员工年度业绩得分,在年终由员工直接上级排序,分管高层确定能力等次。员工年度业绩得分必须超过110分,能力等次方可评为A等,宁缺勿滥。团队测评采取360测评的方式,选取公司最核心的价值观、素质的指标,由员工的上级、下级、平级相关岗位对员工进行全角度的评价。360度测评是对管理层业绩评价的重要补充,作为评价公司干部的重要维度。360度测评结果,将影响管理层年终奖金的发放,并作为薪酬和岗位调整的依据。员工360度测评结果作为员工规划职业生涯发展的依据。在分配奖金时只用于评优,不作为惩罚、淘汰的依据。
考核反馈作为绩效考核的一个重要环节,能有效促进绩效的不断改善。每一轮绩效评价之后,各级管理人员与下级进行沟通反馈,说明评价的依据,推动下属的工作改善;同时对于评价结果存在问题的员工,帮助其分析产生问题的原因,并协助采取措施改善业绩。bet 365娱乐场公司季度考核和年终测评相结合的考核体系,一方面提升内外部bet365官方网站意识,保障了各项任务的完成,同时提倡了公司的文化价值观,提升了团队整体业务能力。公司将依据战略目标,在实践过程中持续完善考核体系,在内部建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化,引导员工的价值取向和努力方向。
员工的智慧和创造力是企业最大的财富,bet 365娱乐场希望员工与企业共成长,希望员工在工作中学习、在实践中进步。bet 365娱乐场注重学习。上至董事长,下至普通员工,bet 365娱乐场所有人员对学习都保持了高度、持久的热情。bet 365娱乐场认为,学习应是终身的,一个组织如果不学习,将无法跟上时代的脚步,一个员工如果不学习,必将被组织淘汰。目前,房地产业形势严峻,未来千变万化,bet 365娱乐场认为外部环境越是不确定,越应坚持学习。学习应以员工自动自发为主,但除了员工自身主动学习之外,公司建立了四级培训体系,提供强有力的学习平台。该体系根据培训内容、师资力量、组织形式、课程时长的不同划分级别,能满足各层级、各种类型员工的不同培训需求。图示如下:注:Ⅰ类培训:系统的多模块外部课程;Ⅱ类培训:短期外部课程,包括外派公开课和特设内部课程;Ⅲ类培训:跨部门内部培训,包括专题讲座、新员工培训、bet 365娱乐场讲堂等;Ⅳ类培训:各部门内部培训。
对于已经或即将从事管理工作的人员,公司会为其提供Ⅰ类培训。该类培训系统性强,重管理理念的传授,包含多科目课程,能锻炼学员更全面的认识企业运营。2003年以来,公司已经输送6名高层管理者到中国最好的工商学院―――中欧国际工商学院参加EMBA课程学习。同时,公司跟其他国内知名院校多模块课程的合作也没间断过,如:长江商学院、清华、北大、复旦。2008年,公司与南京大学合作举办了“南京大学--bet 365娱乐场实业合作高级工商管理硕士(EMBA)课程班”,该班级学员由bet 365娱乐场45名骨干员工组成,所开设的11门课程均为MBA课程浓缩、优选科目,老师也都是精心选择、各领域的专家。公司对参加模块化课程的学员要求也很高,在每一次课程学习之后,学员都需结合企业实际,完成作业题目,作业方式多种多样,或撰写论文、或演讲、或讨论等,但无论何种方式,都以回顾所学内容,思考企业实践为目的。
bet 365娱乐场除了注重企业理念类学习,也关注针对企业实践的学习。Ⅱ类培训的短期外部课程(外派公开课和特设内部课程)多为实操性较好的课程。在特设内部培训方面,从2004年开始,公司与国内知名培训机构,如:中欧国际工商学院、竞越培训公司、百锐地产大讲台等进行合作。2008年,根据公司战略要求,更加大了特设培训的次数和参加人员。让更多的员工能够得到较好的培训课程的机会。截止9月份,公司已经组织6次内训课程,共有180人次参加了培训,覆盖了公司的各个行政层级和各职能模块。在公司与培训机构商定主题的特设内训课程以外,员工还可以依据自身的工作需要申请参加外部机构的公开课程,公司也鼓励员工在课后积极分享,这种分享不仅使员工回顾所学,同时也将课程收获最大化的传播给其他员工,是一种深化课程效果的有效方式。
除上述的外部培训外,bet 365娱乐场还开设了bet 365娱乐场讲堂,举办各类专题讲座。讲座的内容既有对中外历史、中西文化、中国改革开放、经济发展的探讨,也有就工程质量防范、新行业规范、企业标准的学习。站上讲堂的老师,有国内一流大师,也有bet 365娱乐场内部最普通的员工。
国内知名教授许倬云、朱学勤、肖知兴等都曾在bet 365娱乐场讲堂开设讲座,他们引经据典,给员工开拓了视野,也引起员工的深入思考。同时,bet 365娱乐场员工也经常站在讲堂上,对很多有价值的课程充分共享,不同部门也通过课程共享相互交流,优秀的经验以这种方式得以传播。bet 365娱乐场的共有知识就通过这种方式逐渐积累,最终演变为组织能力。
Ⅳ类培训是各部门自己组织的内部培训。这些培训贴近员工岗位需要,内容广泛,方式灵活,时间自由,是bet 365娱乐场培训体系最坚实的基石。为了使部门培训落到实处,使员工真正提高,公司在考核中也加入对部门培训的考核,以考核促进部门学习,这在制度上保证了学习的持续有效。公司每年在培训方面投入了大量的精力、财力。至9月底,公司2008年已经举办了500余人次的课程。公司希望这些培训能为不同员工提供能力的营养补充。员工们也表示,公司培训的确有助于自身快速成长。
bet 365娱乐场的培训工作,除体系完整、教学相长外,还非常注重与员工职业生涯发展相配合。首先,bet 365娱乐场的培训是依据员工的能力缺陷和不足进行的有针对性的培训。公司的季度考核,以及年终考评会反应员工在业绩、能力上的不足,为员工提示改进方向。员工的上级与员工进行绩效反馈时,也会征求员工个人的培训需求。这样的反馈和沟通,使得bet 365娱乐场的培训,能够真正做到缺什么补什么,有的放矢;使得培训为员工成长的加油、助力。其次,bet 365娱乐场为处于不同职业发展阶段的员工提供不同的培训,已经形成了比较成熟的几个模块化课程包,有新入职员工的入职培训模块;有新任经理的理论知识和训练课程;还有为高潜质管理梯队的员工设置的管理及经营基础的课程。这些模块化的系列课程帮助员工在自己的职业发展道路上,走得更稳,走得更远。最后,bet 365娱乐场的培训也不是搞平均主义的,培训不是福利。公司的培训政策向骨干以及积极与大家分享知识的员工倾斜,在培训课程、培训资源上,会优先安排和考虑。房地产业务要求多领域必须互通协作,这对人才能力提出了全面性的要求。由于大多数员工只从事单一的工作种类,知识面和经验宽度都不够。为了弥补这种不足,公司除培训外,还积极提供轮岗机会。轮岗在bet 365娱乐场很受员工欢迎,对于在某工作方向有意愿的员工或某工作领域有不足的员工,公司以短暂的轮岗方式使员工体会不同的工作实践,提高了员工能力的全面性。bet 365娱乐场注重学习,注重员工的发展。公司认为,只有员工发展了,公司才有可能发展。公司鼓励员工在工作中充分发挥主观能动性,为新的工作成果而勇敢尝试。公司容许员工为创新而犯错误,希望员工不断的提高创新能力。同时,公司也希望为所有积极工作的员工带来快乐和价值的认可!在bet 365娱乐场,学习是生活,生活是学习!
新员工的引导工作分为五个阶段:报到前、报到当天、第一周、第一个月、第二~三月,并针对各阶段特点为入职引导人设置相应的引导内容。(1)报到前——准备阶段,事先了解新员工的学历、专业、工作经历等背景情况;并准备好相关的引导资料。(2)报到当天——初步接触阶段,帮助新员工熟悉同事和办公环境;协助取得必需的办公设备和用品;与新员工充分沟通后拟定入职引导计划。(3)第一周——熟悉工作环境,帮助新员工了解内部信息沟通渠道和申诉程序、公司人力资源制度和基本操作流程、基本办公设备的使用方法。(4)第一个月——熟悉工作内容,向新员工介绍公司组织结构、部门和岗位的职责、权限、流程和规范,了解工作内容和具体要求,并交流工作经验,使其尽快进入角色。(5)第二~三月——持续跟进,对新员工工作表现及时给予提醒和指导,深入解答疑难和问题,同时帮助新员工调整好心理和工作状态,使其尽快独当一面。
为保障入职引导工作的实施成效,公司在引导人的选择、引导计划的制定和执行方面做了有针对性的规定。(1)引导人需要具备四方面的个人素质:较强的责任心和主动性;理解并认同公司的文化和价值观;了解公司的制度、流程;较丰富的工作知识和经验,在思想意识、知识技能方面有效保障入职引导工作的开展。(2)引导计划由引导人依据试用期工作任务书,同时结合新员工知识结构、工作经验、特长和个人发展意向等,与新员工共同沟通制定,需明确各阶段具体的时间安排,详细描述引导内容和目标。(3)引导计划在执行过程中,引导人经常与新员工之间进行主动沟通,了解学习进度,确保新员工遇到的问题和疑惑都能及时得到解决。同时公司在整个引导过程持续进行跟进,与引导人、新员工保持沟通联系,及时了解入职引导工作的进展,关注引导人的时间、精力投入,了解新员工的学习成效。同时公司在内部设置考核激励机制,依据引导计划的完成情况、新员工的满意度评价、新员工的综合表现、入职培训成绩、试用期转正评价结果五方面来对入职引导工作进行评价,设置有优秀、良好、合格、需改进四个等级,公司将对评价结果为优秀和良好的入职引导人给予一定的奖励。
公司自2006年8月开始实行入职引导工作,迄今为止已成功开展了30多例入职引导工作,其中涉及财务、市场、资产经营、工程、造价等公司内部大多数部门岗位。公司自实行入职引导制度以来,新员工的满意度大幅提高,稳定性较好,仅有1位员工离开公司。同时通过入职引导,新员工对公司的文化价值观、制度流程、工作要求有了一定了解,缩短了同化期,在入职后较短时间内进入工作状态,且工作表现赢得公司员工的广泛认同。公司将继续在实践中不断完善入职引导制度,加强对过程的监督,对引导人进行考核淘汰,保障实施的效果。
bet 365娱乐场地产基于外部竞争性、内部公平性与战略匹配性的原则,为员工提供富有市场竞争力的薪酬,以此更好地吸引、保留、激励高绩效和高潜力的员工,创造价值并与之分享。公司薪酬体系呈宽带架构,由薪等和薪级两个维度组成,不同岗位依据内部价值不同归属不同薪等,不同人员对应不同薪级。员工薪酬总额由基本工资、福利、业绩奖、基准年终奖与年度效益奖组成。除薪资之外,公司还提供员工完善的福利体系,包括:社会福利与企业福利。社会福利包括:公司依法为员工办理养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、大病统筹等社会保险项目和住房公积金。员工可享受国家规定的法定节假日、年休假、婚假、丧假、产假、流产假、护理假、哺乳假、工伤假等休假。
企业福利包括:1、带薪集体旅游。公司年初会制定年度集体旅游路线套餐,供员工选择,行程及费用均由公司负责,鼓励员工更好地实现工作与生活的平衡。2、节日慰问金:公司在每年六个重大传统节日时发放节日慰问金。3、独生子女医药费:公司依据国家独生子女政策规定、参照社会统筹医保政策的管理办法,报销员工独生子女的门诊、住院、大病等医药费。4、团队快乐基金与员工活动:公司按月提供员工“快乐基金”,用于团队自助活动;同时为丰富员工业余生活,还组织了乒羽、棋牌、登山、篮球等俱乐部,定期活动。5、福利费:公司每月给员工发放700~1500元不等的福利费,用于交通、通讯及其他补贴。6、其他福利:公司还为员工提供体检、生日慰问、报刊订阅、春节家属慰问费、购房优惠等其他人性化的福利项目。
员工定薪。员工薪酬由其所在岗位的标准薪酬及个人与岗位的匹配程度共同决定。每个岗位对应一个标准薪酬,该标准薪酬的等级由岗位内部相对价值及市场薪资共同确定。同一岗位不同人员,由于匹配胜任程度不同,薪资亦有所差别。试用期、见习期员工定薪。社会招聘的新员工试用期一般为三个月,新员工在试用期内表现特别优异的,经人力资源部门与用人部门研究,可提前结束试用期,并有调薪机会。试用期内发放基本工资和公司福利,但不享受业绩奖和年终奖。本科及以下毕业生入司第一年为见习期,见习期初的数月为试用期。应届硕士、博士无见习期。见习期满后的应届生将参照“初级专业人员”岗位具体定级;入司满两年后,结合个人能力与业绩现状,参照标准岗位重新定薪。
bet 365娱乐场关注初始定薪合理性的同时,更为员工提供畅通的薪酬调整与晋升通道。包括:1、整体回顾调整,指参照物价指数、行业薪资水平、公司效益与发展情况对公司整体薪资状况进行定期调整。2、为卓越业绩加薪,在每年年终考评结束后,根据员工考评成绩进行固定比例人员的调薪。3、为能力提升加薪,公司鼓励员工提高专业技能,并设置技术通道,当员工技术级别调整时其薪资相应调整。4、岗位调薪及其他,若员工岗位发生变动,其薪资等级随之变动;同时,若员工实际工作内容、绩效发生重要变化,上级(包括部门负责人、分管领导)或人力资源部门可结合工作需要提出对个别员工的调薪申请。公司薪酬实行保密制度。同时,以上薪酬体系为公司地产通用序列人员薪酬体系,依据岗位性质不同,公司另外有销售序列和聘用序列薪酬体系。

bet 365娱乐场人才观

员工的智慧和创造力是企业最大的财富,"员工与企业共成长"。我们给予员工信任,鼓励员工充分发挥主观能动性,希望员工在工作中学习、在实践中进步。我们致力于为员工提供充分的发展空间与舞台。 我们希望为所有积极工作的员工带来快乐和价值的认可,并以培养以下几类人才作为我们的奋斗目标:复合型人才、专业型人才、职能型人才。

复合型人才

COMPOUND TALENTS

不但具备本岗位所需的良好的专业技能和丰富的实践经验,而且能超越单一业务环节和职能范围分析问题解决问题,熟悉了解地产开发多个业务环节。

专业型人才

PROFESSIONAL TALENTS

对专业具有执着持久的热情,能坚持不懈地在本业务领域内深入钻研,能以开放的心态吸纳新知识、新技术。

职能型人才

FUNCTIONAL TALENTS

这类员工不但是本岗位工作的行家,还能从公司大局着眼,从细微处努力,主动支持和帮助其他同事的工作共同进步,协助上级做好管理工作。